Публичная оферта помогает соблюдать законодательство и избавляет от недоразумений с покупателями. Она также позволяет прописать порядок оказания услуг или продажи товаров, выстроить понятные рамки взаимоотношений с клиентами, пересмотреть сроки и учесть косяки. Оферта может увеличить лояльность клиентов, добавив дополнительные гарантии, и вынести в дополнительные услуги, оказываемые отдельно и оплачиваемые, соответственно, отдельно.
# Оферта
В оферте необходимо указать канал связи с клиентом, момент окончания оказания услуги и период её оказания, срок, в течение которого клиент может направить вам претензии, и условие, что по истечении указанного срока, если жалоб от заказчика не поступало, услуга считается оказанной в полном объеме. Также важно обязать клиента подтвердить получение от вас письма с результатом услуги. Храните записи онлайн-консультаций, чтобы подтвердить выполнение своих обязательств.